Hvis du har en ubetalt ordre og vil bruge en anden betalingsmetode, er det let:
1. Log ind på 'Min konto' og klik på 'Mine ordrer' i øverste højre hjørne.
2. Klik på den ubetalte ordre, du vil gennemføre betalingen på.
3. Klik på 'Rediger ordre', vælg den ønskede betalingsmetode, og fortsæt derefter med at betale.

Til desktop-, mobil- og ZAPAKA-appkøb accepterer vi Visa, MasterCard, PayPal og ZAPAKA gavekort. Hvis du bruger et forudbetalt gavekort, skal du registrere en faktureringsadresse hos kreditkortselskabet, inden du afgiver en ordre.
Vi accepterer ikke kasserechecks eller postanvisninger.

Vi kan kun anvende en salgsfremmende kode eller kuponkode pr. Ordre. Hvis du har nogen kuponer med fremtidige udløbsdatoer, skal du gemme dem til brug ved din næste ordre!

Mulige årsager til manglende betaling kan være:
1) Forkerte eller ufuldstændige kort- / kontooplysninger
2) Utilstrækkelig kredit- eller kontosaldo
3) Dit kort er ikke konfigureret til globale onlinetransaktioner
4) Autoriseret eller standard online transaktionsgrænse er for lav
5) Tekniske problemer med betalingssystemet

Vi foreslår dig:
1) Dobbeltcheck dit kort / dine kontooplysninger for at sikre, at de er korrekte
2) Brug et andet kort eller en anden betalingsmetode
3) Kontakt din bank / tjenesteudbyder for at aktivere relaterede funktioner eller få flere detaljer
Hvis alle ovenstående forslag ikke kan hjælpe dig med at løse problemet, foreslår vi, at du bruger PayPal til at gennemføre din betaling, fordi PayPal er meget hurtig, og det kan sikre sikkerheden for dine penge.